Conditions générales de vente

Objet

Stratek Digital réalise pour les salons et instituts des prestations de gestion de réseaux sociaux, de création et de gestion de publicité en ligne, ainsi que de mise à jour de leurs fiches et sites.

Formules et prix

Formule Essentiel : 149 € par mois. Formule Visibilité : 349 € par mois, comprenant environ 100 € de publicité gérée par Stratek. Formule Croissance : 649 € par mois, comprenant environ 300 € de publicité gérée par Stratek.

La mise en place, d'une valeur de 99 €, est offerte. Les prix sont indiqués hors taxes, TVA non applicable, art. 293 B du CGI.

Durée et résiliation

Chaque formule est souscrite sans engagement de durée et se renouvelle chaque mois. Le client peut y mettre fin à tout moment avant la date de renouvellement, par e-mail à contact@stratek.fr.

Obligations du client

Le client fournit les photos, vidéos et informations nécessaires à la publication, ainsi que les accès à ses pages Instagram et Facebook. Le client garantit détenir les droits sur les contenus transmis.

Demandes de prospects issues de la publicité

Dans le cadre des formules Visibilité et Croissance, Stratek crée et gère des campagnes publicitaires destinées à générer des demandes de prospects autour du salon. Les coordonnées recueillies (nom, téléphone, prestation souhaitée, disponibilité) sont transmises au client pour son compte, dans son espace client ou par notification.

Stratek agit pour le compte du client pour la collecte et la transmission de ces demandes. Dès réception, le client devient responsable du traitement de ces données et s'engage à :

• utiliser ces coordonnées uniquement pour recontacter le prospect au sujet de la prestation demandée et, le cas échéant, prendre rendez-vous ;
• ne jamais les revendre, les louer, les céder ou les partager avec un tiers ;
• ne pas les réutiliser pour une autre finalité, notamment une prospection sans rapport avec la demande initiale ;
• les conserver pendant une durée limitée, que nous recommandons de fixer à trois ans maximum à compter du dernier contact, puis les supprimer ;
• les protéger par des mesures appropriées et respecter les droits des personnes (accès, rectification, suppression, opposition) ;
• respecter le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés, et répondre aux demandes des personnes concernées.

Données personnelles et RGPD

Stratek Digital traite les données du client (coordonnées du salon, du contact, contenus et échanges) en qualité de responsable de traitement, pour l'exécution du contrat, le suivi commercial et ses obligations légales. Ces données ne sont jamais revendues.

Pour les prospects issus des campagnes publicitaires, la collecte repose sur le consentement du prospect, recueilli au moment du formulaire publicitaire, et sur une finalité unique : la mise en relation avec le salon. Stratek collecte et transmet ; le salon client devient responsable de l'utilisation ultérieure de ces données, conformément à l'article « Demandes de prospects issues de la publicité ».

Les données sont hébergées au sein de l'Union européenne, les connexions sont chiffrées et l'accès est limité aux personnes habilitées. Les coordonnées des prospects sont supprimées de nos outils trois mois après leur transmission ; les demandes reçues via le site sont conservées trois ans à compter du dernier contact ; les documents comptables dix ans.

Toute personne concernée peut exercer ses droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité en écrivant à contact@stratek.fr. Nous répondons sous 30 jours et transmettons au salon concerné les demandes qui le nécessitent. Une réclamation peut également être adressée à la CNIL (www.cnil.fr).

Le détail des traitements figure dans notre politique de confidentialité, accessible depuis le pied de page du site.

Responsabilité et résultats

Stratek Digital met en œuvre les moyens nécessaires à la visibilité du salon. Le nombre de demandes reçues dépend du marché local, de la saisonnalité et de la réactivité du salon : il ne peut être garanti contractuellement.

Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.